L'Ufficio Pellegrinaggi, situato sul sagrato della Chiesa San Pio e aperto dalle 8:00 alle 19:00, accoglie e assiste i pellegrini nei luoghi di San Pio da Pietrelcina.
Offre visite guidate multilingue per esplorare i luoghi sacri e la nuova Chiesa dedicata a San Pio, fornisce spazi per il pranzo e per incontri, e gestisce prenotazioni per eventi come la Fiaccolata Mariana. L'ufficio fornisce inoltre informazioni e supporto per sacramenti come Battesimi, Prima Comunione e Matrimoni, oltre a distribuire mappe del Santuario e guide liturgiche.
